拼多多卖膏方被投诉到工商局怎么办

被投诉到工商局需积极应对。依据《反不正当竞争法》等,若不及时处理,可能面临罚款、下架产品等严重后果,甚至影响店铺信誉。
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常见处理方式为自查自纠并联系投诉者协商,或准备材料应诉。若确有过错,应主动整改;若无过错,则积极应诉以维护合法权益。
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被投诉需应对。首先,立即自查产品是否违规,违规则下架整改;其次,与投诉者沟通,了解投诉原因并协商解决方案;最后,若需应诉,则准备相关材料,如销售记录、产品资质等,以证明产品合规性。
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