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腾讯游戏退款打12315有用吗
宁波市鄞州区刑事律师
2025-06-14
打12315对腾讯游戏退款有一定帮助,但建议直接联系游戏客服。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款。若未成年充值,家长可申请退款并封号。不及时处理可能导致资金损失或孩子继续无节制充值。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫腾讯游戏退款常见方式有联系客服、申请平台介入。建议先与游戏客服沟通,按指引申请退款;若无果,再考虑向12315投诉或法律途径,根据具体情况选择最合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫腾讯游戏退款可联系客服处理。具体操作:1. 找游戏客服发“未成年人充值退款”等回复;2. 按指引填退款申请,需监护人信息验证;3. 选全额退款则封号10年;4. 审核约10天,通过后收退款。若客服不处理,再考虑12315或法律手段。
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